Datenschutzrichtlinie

1 EINLEITUNG

Easee AS (Norwegische Organisationsnummer 920 292 046) (“Easee”) sammelt personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten und der Bereitstellung von Ladediensten, der Erstellung von Benutzerprofilen in der Easee-App/Easee-Cloud/dem Easee-Portal, der Bereitstellung von Kundensupport und Newslettern sowie im Zusammenhang mit Einstellungsverfahren. Easee trägt die Verantwortung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies bedeutet, dass Easee den Zweck und die Methoden für die Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt.

Diese Datenschutzrichtlinie enthält Informationen zu den von Easee gesammelten, verarbeiteten und offengelegten personenbezogenen Daten, den Zwecken, für die personenbezogene Daten verarbeitet werden, und Ihren damit verbundenen Rechten. Easee verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß den aktuell geltenden Datenschutzgesetzen.

Easee verpflichtet sich dazu, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder dazu, wie Easee Ihre persönlichen Daten verarbeitet, können Sie uns über die folgenden Kontaktinformationen erreichen.

Adresse: Easee AS, Grenseveien 19, 4313 Sandnes, Norwegen
E-Mail: gdpr@easee.no

2 VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN, ZWECK UND RECHTLICHE GRUNDLAGE

Easee verarbeitet personenbezogene Daten von Privatkunden, Kontaktpersonen unserer Geschäftskunden, Lieferanten und anderen Kooperationspartnern, Abonnenten unserer Newsletter, Benutzern der Easee-Website, die Cookies akzeptiert haben, Benutzern unserer App und Cloud und anderen Personen, die Easee kontaktieren, z. B. über das Kontaktformular auf der Easee-Website. Wenn Sie sich auf eine Stelle bei Easee bewerben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Prüfung Ihrer Bewerbung.

Easee sammelt Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise, z. B. anhand der Informationen, die Sie im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Produkte oder der Erstellung Ihres Benutzerprofils angeben, über unsere Website, über Ihre Nutzung der Easee-App oder des Easee-Portals oder über die Korrespondenz mit Ihnen per Telefon/E-Mail/Kontaktformular auf unserer Website und in Verbindung mit unserer Zusammenarbeit mit Lieferanten, Geschäftskunden oder anderen Partnern, wo wir Ihre persönlichen Daten direkt von Ihnen oder von Ihrem Arbeitgeber oder Kunden erhalten. Wenn Sie sich auf einen Job bei Easee bewerben, speichern wir möglicherweise personenbezogene Daten aus den Informationen und Referenzen, die Sie in Ihrer Bewerbung angegeben haben.

Bitte beachten Sie, dass Sie nicht dazu verpflichtet sind, personenbezogene Daten an Easee zu übermitteln. Ohne die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten ist es jedoch nicht möglich, auf die Easee-App oder –Cloud zuzugreifen und diese zu nutzen. Des Weiteren können wir Ihnen keine Unterstützung durch unseren Kundenservice anbieten oder auf Ihre Anfragen antworten.

Easee verarbeitet personenbezogene Daten für folgende Zwecke und basierend auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Verkäufe über den Onlineshop, im Zuge dessen Kontaktinformationen, Kreditkarten- und Zahlungsinformationen etc. verarbeitet werden. Rechtsgrundlage für eine Verarbeitung dieser Art ist Art. 6 (1) lit. b DSGVO, da die Verarbeitung für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist, der mit Ihnen abgeschlossen wird, wenn Sie einen Kauf bei uns tätigen, einschließlich der Lieferung Ihres Produkts und um den vereinbarten Kaufpreis in Rechnung zu stellen.
  • Angebot und Verwaltung der Easee-App und -Cloud in Ihrem Easee-Cloud-Konto, im Zuge dessen Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse von privaten Eigentümern und Administratoren einer Ladestation oder anderer Produkte und Benutzern mit Zugriff auf ein Produkt verarbeitet werden. Darüber hinaus werden die Adresse und technische Informationen zu einem Standort, die an dem Standort installierten Produkte, die Verbrauchs- oder Nutzungshistorie, die Kaufhistorie der Kunden, die Seriennummer, die Kundennummer, Name und ID der Key-Chips, der ungefähre Standort des Produkts und Diagnosedaten verarbeitet. Wenn ein Produkt mit einem WiFi-Netzwerk verbunden ist, werden die SSID und das Kennwort des Netzwerks verarbeitet.

    Der Zweck der Verarbeitung besteht darin, Benutzern den Zugriff auf Produkte und Installationen zu ermöglichen, die eine interne Authentifizierung erfordern, Installationen, Ladestationen und andere Produkte zu verwalten, Benutzern den Produktverlauf einer Installation anzeigen zu können, Benutzern den Verlauf der eigenen Ladesessions anzeigen zu können, Benutzern Zugriff auf einen Standort oder ein Produkt geben zu können und um Benutzern die Anmeldung in der Easee-App zu ermöglichen. Die App verwendet dieselben Anmeldeinformationen und dieselbe Datenbank wie die Easee-Cloud und Ihre Kontaktinformationen sind mit den Standorten und Produkten verbunden, auf die Sie Zugriff haben.

    Die persönlichen Daten, die wir bei der Registrierung eines Benutzerprofils erfragen, sind erforderlich, um Ihre Identität zu bestätigen und zu verhindern, dass Ihr Benutzerprofil missbraucht oder dupliziert wird.

    Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 (1) lit. b DSGVO, da die Verarbeitung erforderlich ist, um die Vereinbarung zur Nutzung unserer Interfaces und der Easee-Cloud einzuhalten oder den Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen beim Kauf eines unserer Produkte abschließen, sowie Art. 6 (1) lit. f DSGVO basierend auf unserem berechtigten Interesse an IT- und Datensicherheit und um Ihnen einen guten Kundenservice bieten zu können, z. B. indem wir Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre persönlichen Daten in der Easee-App zu aktualisieren.
  • Kundenservice, im Zuge dessen personenbezogene Daten wie Produktnummer, Kundenname, Adresse, Standort und andere personenbezogene Daten, die in Supportanfragen enthalten sind, verarbeitet werden. Durch die Verknüpfung verschiedener nicht sensibler personenbezogener Daten wie den oben genannten kann Easee individuellen Kundenservice anbieten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist. Diese Art der Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt darüber hinaus auf Grundlage von Art. 6 (1) lit. f DSGVO, basierend auf unserem berechtigten Interesse, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten.
  • Beantwortung sonstiger Anfragen, die uns erreichen, für die wir Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer und weitere personenbezogene Daten erfassen, die in der Anfrage oder der Beschwerde enthalten sind. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 (1) lit. f DSGVO basierend auf unserem berechtigten Interesse, Anfragen oder Beschwerden zu beantworten und zu bearbeiten.
  • Verwaltung unserer Beziehungen zu Geschäftskunden, Lieferanten und anderen Partnern, für die wir Namen und Kontaktinformationen von Kontaktpersonen (z. B. Angestellte) unserer Geschäftskunden, Lieferanten und anderen Partnern, zusätzlich zu personenbezogenen Daten, die in Verträgen, laufenden Geschäftskorrespondenzen, Rechnungen, Sitzungsprotokollen usw. enthalten sind, verarbeiten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 (1) lit. f DSGVO, baierend auf unserem berechtigten Interesse, unsere Beziehungen zu Geschäftskunden, Lieferanten und anderen Partnern zu verwalten, einschließlich der Kommunikation mit unseren Kontaktpersonen.
  • Versand von Newslettern, im Zuge dessen Name und E-Mail-Adresse zum Zwecke des Versands unserer Newsletter angegeben werden, sofern Sie dem Erhalt von Newslettern zugestimmt haben. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten wie oben beschrieben für die Bereitstellung von Newslettern zugestimmt haben, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 (1) a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Easee-Cloud oder indem Sie mit uns über die oben in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten kontaktieren widerrufen.
  • Verbesserung der von Easee angebotenen Services, im Zuge dessen personenbezogene Daten, die in technischen Analysen, Protokollen und Informationen zur Nutzung der Easee-App oder des Easee-Portals enthalten sind, verarbeitet werden, um Statistiken und Analysen zu erstellen, mit dem Ziel, unsere Dienste und die Benutzererfahrung zu verbessern sowie die Stabilität unserer Leistungen zu gewährleisten. Personenbezogene oder technische Daten Ihrer Geräte, die für solche Zwecke verwendet werden, werden aggregiert und anonymisiert, sodass Sie aufgrund der Statistiken oder Analysen, die als Grundlage für die Verbesserung unserer Dienstleistungen erstellt wurden, nicht als einzelne Person identifiziert werden können.

    Bitte beachten Sie, dass einige unserer Produkte mit Positionssensoren ausgestattet sind, mithilfe derer wir feststellen können, wo das Produkt installiert ist. Obwohl Sie Ihre Adresse nicht im Benutzerprofil angegeben haben, können wir die Position der Produkte über ihre Mobilfunkverbindung identifizieren. Diese Informationen werden aus Sicherheitsgründen erfasst und niemals für andere Zwecke verwendet, als um Fehler zu beheben und unsere Produkte zu verbessern.

    Rechtsgrundlage für diese Art der Verarbeitung ist Art. 6 (1) lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Stabilität unserer Dienstleistungen zu optimieren und sicherzustellen.

    Wenn Sie in Deutschland ansässig sind und der Verarbeitung der Daten von Positionssensoren wie oben beschrieben zugestimmt haben, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 (1) a DSGVO (Einwilligung).
  • Zur Verbesserung unserer Website und der Benutzererfahrung verwendet Easee Cookies und andere Methoden, um Informationen zu sammeln. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie über die Hilfefunktion Ihres Browsers.
  • Einstellungsverfahren für freie Stellen, im Zuge dessen wir Ihren Lebenslauf, Zeugnisse, Ihre Bewerbung, Zertifikate, Referenzen und andere Informationen, die von Ihnen zur Verfügung gestellt werden, verarbeiten. Die Nichtbereitstellung solcher Informationen hat zur Folge, dass wir Ihre Bewerbung möglicherweise nicht berücksichtigen oder Ihnen keine Stelle bei Easee anbieten. Die personenbezogenen Daten werden direkt vom Bewerber oder aus den angegebenen Referenzen erhoben. Rechtsgrundlage für eine entsprechende Verarbeitung ist Art. 6 (1) lit. b DSGVO, da die Verarbeitung erforderlich ist, um auf Ihren Wunsch basierend einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen. Wir sehen Ihre Bewerbung auf eine Stelle in unserem Unternehmen und die damit verbundene Zusendung Ihrer Unterlagen als Aufforderung zur Bewertung der bereitgestellten Unterlagen, Durchführung von Interviews und Kontaktaufnahme mit den von Ihnen angegebenen Referenzen an, um einen Arbeitsvertrag abzuschließen. Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, Ihre Bewerbungsdaten nach einem Einstellungsverfahren länger als ein Jahr für potenzielle zukünftige Stellenangebote zu speichern, ist die Rechtsgrundlage dafür Art. 6 (1) a der DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
  • Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Verpflichtungen, z. B. Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß der geltenden Bilanzierungsgesetzgebung und behördlichen Anordnungen. In diesen Fällen ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 (1) lit. c DSGVO.
  • Gewährleistung der Rechte von Easee oder Drittpartnern, rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, von denen wir annehmen können, dass sie von Kunden, Lieferanten, Partnern, anderen Dritten oder Behörden an uns gestellt werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 (1) lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, Rechtsansprüche zur Durchsetzung unserer Rechte oder der Rechte Dritter geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

3 AUFBEWAHRUNGSZEITRAUM

Easee speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies zur Erfüllung der oben definierten Verarbeitungszwecke erforderlich ist, und löscht personenbezogene Daten in der Regel innerhalb von drei Jahren nach Beendigung des Vertrags für die Nutzung der Easee-App und/oder -Cloud oder auf Wunsch des einzelnen Nutzers.

E-Mails von Kunden, die an unsere Support-E-Mail-Adresse gesendet werden, werden bis zu drei Jahre ab dem Datum gespeichert, an dem das Anliegen gelöst wurde.

Wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten Ihre Einwilligung ist, wird Easee die Verarbeitung personenbezogener Daten einstellen, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Personenbezogene Daten von Bewerbern werden während des Einstellungsprozesses gespeichert. Wenn der Bewerber nicht bei Easee beschäftigt ist, werden die personenbezogenen Daten innerhalb von sechs Monaten nach Besetzung der Stelle gelöscht, es sei denn, der Bewerber hat einer längeren Aufbewahrungsperiode zugestimmt.

Bitte beachten Sie jedoch, dass eine längere Speicherung personenbezogener Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, denen Easee unterliegt, erforderlich sein kann, z. B. für Speicherung zu Buchhaltungszwecken oder aufgrund eines berechtigten Interesses von Easee, z. B. um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Anonymisierte Informationen, d. H. Informationen, die nicht mit einer natürlichen Person verknüpft werden können, können ebenfalls weiterhin gespeichert werden.

4 WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Easee gibt personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, sofern eine Rechtsgrundlage für die Weitergabe besteht.

Easee verwendet externe Datenverarbeitungsdienste, um in unserem Namen personenbezogene Daten zu sammeln, zu speichern oder auf andere Weise zu verarbeiten, einschließlich unserer Hosting-Dienste etc. Die Beziehung zu diesen Anbietern wird durch eine Datenverarbeitungsvereinbarung geregelt, die unter anderem die Vertraulichkeit und Informationssicherheit für Ihre personenbezogenen Daten gewährleistet.

Ihre persönlichen Daten können außerhalb der EU/des EWR verarbeitet oder gespeichert werden. In diesen Fällen stellt Easee sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen für Ihre personenbezogenen Daten ergriffen werden, indem wir die EU-Standardvertragsklauseln bezüglich einer solchen Weitergabe oder Übertragung in von der EU-Kommission genehmigte Länder verwenden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen hierzu benötigen.

Easee kann personenbezogene Daten an Behörden weitergeben, um gesetzliche Anforderungen oder Anweisungen von Behörden zu erfüllen, z. B. um Verpflichtungen gemäß geltender Bilanzierungs- oder Steuergesetze nachzukommen. In diesen Fällen sind die zuständigen Behörden für die Verarbeitung der offengelegten personenbezogenen Daten verantwortlich.

5 SICHERHEIT

Easee achtet Ihre Datenschutzrechte und unternimmt angemessene Schritte, um die Privatsphäre seiner Nutzer zu schützen, unter anderem durch die Implementierung physischer, technischer und organisatorischer Maßnahmen, um Verlust, Änderungen, Diebstahl und unbefugten Zugriff auf gespeicherte und anderweitig verarbeitete Informationen zu verhindern.

6 BESITZER UND ADMINISTRATOREN VON GEWERBLICHEN LADESTATIONEN

Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung einer gewerblichen Ladestation Ihr Verlaufsprotokoll und Ihre Benutzerdaten in Verbindung mit der Ladesession vom Eigentümer oder Administrator dieser Ladestation verarbeitet werden. Die Benutzerdaten enthalten personenbezogene Daten wie Name, Easee-Key-Pseudonym, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Diese Daten werden normalerweise zur Rechnungsstellung sowie zu statistischen und technischen Zwecken verarbeitet, einschließlich der Gewährleistung der Ladestabilität und dergleichen. Verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten sind die Betreiber der gewerblichen Ladestationen. Bitte wenden Sie sich an diese Betreiber der Ladestation, um weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu erhalten.

7 LINKS ZU WEBSITES VON DRITTANBIETERN, DIENSTLEISTUNGEN UND SOCIAL-MEDIA-PLATTFORMEN

Die Website und App von Easee können Links zu anderen Websites oder externen Dienstleistungen enthalten. Diese Websites und Dienstleistungen verfügen über eigene Datenschutzrichtlinien, die beschreiben, wie personenbezogene Daten gesammelt und verarbeitet werden. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten an Websites von Drittanbietern übermitteln, unterliegt die Verarbeitung personenbezogener Daten den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Website. Easee trägt keine Verantwortung für die Websites von Drittanbietern oder deren Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie und die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Website zu lesen, die Sie besuchen und nutzen. Ein Beispiel für eine solche Dienstleistung ist Upvoty, womit wir Feedback und Ideen für unsere Produkte und Dienstleistungen sammeln.

Wenn Sie die Facebook-Seite von Easee oder die Profile von Easee auf anderen Social-Media-Plattformen „liken“, Gruppen beitreten oder Mitglied werden, werden diese Informationen an die entsprechende Plattform weitergegeben. Gleiches gilt für Inhalte, die Sie veröffentlichen, und für Beiträge, die Sie auf Social-Media-Plattformen liken. Easee und die entsprechende Plattform sind für die personenbezogenen Daten verantwortlich, die sie von solchen Social-Media-Plattformen sammeln und verarbeiten. Easee greift auf Daten zu, die in den Profilen von Easee auf Social-Media-Plattformen veröffentlicht wurden, um das Feedback und die Reaktionen auf die Produkte und Dienstleistungen von Easee zu analysieren, lädt diese Daten jedoch niemals herunter und speichert oder sammelt sie nicht. Easee verwendet Facebook Pixel und Google Analytics für Marketingzwecke. Weitere Informationen darüber, wie die Social-Media-Plattformen personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.

8 IHRE RECHTE

Als betroffene Person haben Sie das Recht, Zugriff auf Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, Easee dazu aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren oder zu korrigieren und/oder die Zustimmung zur Verarbeitung zu widerrufen. Unter bestimmten Umständen sind Sie auch dazu berechtigt, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die Einschränkung der Verarbeitung oder den Widerspruch zur Verarbeitung zu beantragen und/oder die Datenübertragbarkeit anzufordern. Um Ihre Rechte zu nutzen, können Sie sich unter Verwendung der in Abschnitt 1 angegebenen Kontaktinformationen an Easee wenden.

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Easee gegen die geltenden Datenschutzgesetze verstößt. In Norwegen ist die zuständige Aufsichtsbehörde Datatilsynet. In Deutschland können Sie sich an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden.

9 AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNG

Wir beabsichtigen nicht, von Ihnen gesammelte personenbezogene Daten für einen automatisierten Entscheidungsprozess (einschließlich Profilerstellung) zu verwenden.

10 ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Die Datenschutzrichtlinie von Easee finden Sie unten auf der Easee-Website und bei der Anmeldung in der Easee-Cloud. Wenn Easee Änderungen in der Verarbeitung personenbezogener Daten vornimmt, wird diese Richtlinie aktualisiert und die Änderung auf der Website oder über die von Ihnen bereitgestellten Kontaktinformationen mitgeteilt.

Im Falle von Änderungen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Ihre Zustimmung erfordern, werden wir Ihre Zustimmung einholen, bevor wir mit der Verarbeitung beginnen.


Zuletzt aktualisiert: 26.03.21